Samsung OLED TV no incluye la cafetera Delonghi prometida

Cuando compré mi televisor OLED de Samsung en abril, se suponía que vendría con una cafetera Delonghi gratis. Sin embargo, aún no tengo la cafetera, a pesar de que fue prometida como un regalo. Me han estado dando excusas todo el tiempo, y la última actualización que recibí fue hace cuatro semanas, prometiendo que el producto sería enviado a mí. Es lamentable que no haya habido progreso ni comunicación desde entonces. Esta larga demora es decepcionante, y aconsejo encarecidamente que no caigan en la trampa de esperar algo bueno de esta compañía.