Compramos un set de electrodomésticos de tres piezas en la tienda Samsung en Ankara Natavega. Los productos que nos entregaron fueron colocados en su lugar, pero resultaron no ser exactamente los mismos que estaban en exhibición en la tienda. Además, durante la instalación, nos dijeron que vendría con un robot aspirador, pero los técnicos no sabían nada al respecto. Cuando contactamos con la tienda, nos dijeron: "Solo presenten una queja, amigo." ¡Qué amables al recordárnoslo! Para empeorar las cosas, después de solo 6 meses de uso, la lavadora está actuando como si estuviera a punto de caminar y huir de nosotros... Dicen que las personas responsables de esto fueron despedidas y que todos los clientes que compraron en esa época pasaron por lo mismo. No vamos a soportar esto más. Vamos a presentar una queja ante los derechos del consumidor contra esa empresa que vende productos de mala calidad. Nunca habíamos pasado por algo tan terrible.
Compramos todos los electrodomésticos de la casa de Samsung, pero no hemos dejado de tener problemas. Tres días después de abrir el paquete, notamos rayones en la estufa y solicitamos un cambio. El servicio técnico en Erzurum mostró una foto de otra estufa. He adjuntado la imagen. Luego, dos quemado...
Compramos varios electrodomésticos en la tienda Samsung de Izmir Optimum en 2017, y han sido un problema constante. La empresa no ha hecho nada para ayudarnos con los problemas. Nos han dejado completamente agotados, tanto financiera como emocionalmente. En solo un año, tuve que reparar la lavadora ...
Esta fue la primera vez que compré electrodomésticos Samsung, pero después de esta experiencia, lo reconsideraré. Trendyol me vendió una lavadora que parecía estar en buen estado. La caja no estaba dañada, pero aquí está el problema: no pudimos abrirla ni inspeccionarla por daños internos porque rom...
Pedazos de concreto cayeron de debajo de mi lavadora Samsung. El servicio autorizado ABC de Bursa vino, se llevaron la máquina, reemplazaron el tambor y los bloques de concreto rotos dentro y cobraron ₺4.800. La máquina comenzó a dar errores una semana después de su llegada, no le di importancia por...
En la tienda Samsung, compré cuatro cosas. Me dieron una aspiradora con el código VC07R302MVR/TR como regalo. Su valor es de ₺2600. El sitio web decía que como regalos, las personas podían recibir una aspiradora vertical y un monitor de 43 pulgadas. Según los precios del distribuidor, sus precios so...
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