Samsung QLED QE85QN90CA TV con Defecto en el Panel

En julio de 2023, compré un televisor nuevo en un distribuidor de Samsung. En noviembre de 2023, aparecieron haces de luz y oscuridad en un lugar específico del panel del modelo QLED QE85QN90CA de 85 pulgadas. Al solicitar asistencia a los servicios de Samsung sobre este problema, no se inició ningún proceso de garantía. El 28 de agosto de 2024, el servicio autorizado de Samsung realizó las verificaciones necesarias para identificar el problema del dispositivo. El servicio autorizado indicó que el panel del televisor estaba defectuoso y que la reparación del panel solo se había realizado una vez. Aunque el producto en cuestión se compró nuevo con una garantía de 2 años, Samsung no respalda su producto. Los productos se venden como bienes defectuosos en secreto. Te hacen pagar dinero nuevo por el producto y te envían bienes defectuosos, luego no se hacen responsables.