Samsung 65S90C OLED TV con Distorsión de Imagen Persistente

No habiendo logrado una resolución con el Centro de Soluciones de Samsung, decidí llevar el problema a esta plataforma. Primero, quiero explicar el proceso. Compré un televisor Samsung 65S90C OLED en una conocida tienda de electrónica. El equipo que vino para la instalación notó una curvatura en la esquina inferior derecha del televisor y lo reportó. Me informaron que el televisor sería reemplazado y que podía seguir usándolo hasta que llegara el nuevo. Usé este televisor durante unos 10 días sin problemas. Luego, se realizó el reemplazo. Después del reemplazo, observé claramente una distorsión de imagen en el nuevo televisor, especialmente en escenas con movimiento y transiciones de color. La distorsión no ocurre momentáneamente; se repite en las mismas escenas. La compra que hice para disfrutar de contenido de alta calidad se ha convertido en una pesadilla. Compartí la situación con Samsung, y tomaron algunos videos como evidencia. Después de revisarlos, su respuesta fue: "El problema está relacionado con el contenido." Repetidamente compartí los siguientes puntos con varios representantes: No hubo tal problema con el mismo contenido en el televisor anterior. El problema no ocurre al azar. Si reproduces las mismas escenas repetidamente, la pixelación ocurre consistentemente. Es imposible que el problema esté relacionado con el contenido, ya que probé el mismo contenido en paralelo en una computadora, un iPad y un televisor LED de 15 años, ninguno de los cuales mostró problemas, mientras que la imagen en este televisor se distorsiona. Sin embargo, siguen insistiendo en que el problema está relacionado con el contenido. Yo, por mi parte, estoy luchando por demostrar un problema que probablemente no ha sido definido en sus procesos internos. Quiero expresar que compré este televisor, el más caro en relación a su tamaño, confiando en la marca Samsung. Ahora, estoy siendo arrastrado por una odisea solo para que reconozcan el problema. Declaro que no acepto este televisor. Si es necesario, devuélvanme el televisor que fue retirado por ser defectuoso. Además, adjunto algunas imágenes de la pantalla problemática para los consumidores que lean esta publicación. Este problema ocurre en cada emisión y en cada tipo de contenido sin excepción.