El impulsor de mi lavadora Samsung ha sufrido daños significativos después de dos años, lo cual es inusual para una pieza que no debería desgastarse. ¿Cómo puedo obtener la cobertura de la garantía?

¿Puedes creer que mi lavavajillas de cuatro años dejó de funcionar? Recibí un código de error LC y cuando vino el técnico, me dijo que el tanque estaba roto y no se podía reparar. Así que, ¡quieren que compre uno nuevo por ₺14,500! ¡Un nuevo Samsung cuesta ₺16,000! ¿Cómo puede un tanque fallar despu...

Compré una tablet Samsung porque venía con una garantía, pensando que eso me daría tranquilidad y me protegería de cualquier problema que pudiera surgir. Desafortunadamente, mi confianza se rompió completamente cuando la tablet comenzó a fallar repentinamente sin razón aparente ni daño externo. La p...

El producto que han creado tiende a deteriorarse en un período de tiempo relativamente corto, incluso con unas pocas caídas accidentales. También he probado el modelo inferior, y debo decir que fue bastante decepcionante. Cabe destacar que los auriculares Samsung fueron devueltos por el centro de se...

Compré lavadoras y secadoras Samsung hace menos de un año. A pesar de mi preferencia por la marca Samsung, contacté con el servicio técnico porque la lavadora hacía demasiado ruido. El servicio afirmó que no había problemas. A pesar del ruido inusual, la siguiente vez que llamé al servicio, me dijer...

¡Hola! Desaconsejo firmemente la compra de una lavadora y secadora Samsung. Tuve problemas que no pude ignorar. Debido al ruido, llamé al servicio técnico durante el período de garantía y dijeron que el tambor necesitaba ser reemplazado. Fue reemplazado después de 15 días, lo cual fue un período dif...

Teníamos grandes expectativas para la secadora Samsung que compramos debido a la marca y la tecnología, pero nos ha causado más problemas que beneficios. Solo la usamos 7-8 veces, y literalmente cortó nuestra ropa como tijeras durante los dos últimos ciclos de secado. Peor aún, en los dos últimos la...

Estimado Samsung, No he tenido su lavadora de 10.5 kg ni siquiera un año, y ya he perdido la cuenta de cuántas veces he tenido que llamar al servicio técnico. Han enviado a una multitud de técnicos ineptos que no pudieron arreglar la máquina. Hemos solicitado repetidamente que devuelvan este aparat...

Como profesora, advierto y recomiendo a todos que no compren ningún dispositivo Samsung. No brindan apoyo cuando surge un problema y nunca admiten que hay un defecto en el dispositivo. Desde que lo compré, me han enviado el producto, que tiene unos meses y presenta un problema de carga. El problema ...

Compré la lavadora-secadora Samsung DV90BB5245AEAH hace solo 15 días y la instalé al día siguiente. El equipo de servicio inicialmente me aseguró que todo estaba bien y luego se fueron. Sin embargo, al día siguiente, escuché un ruido inusual proveniente de la máquina. Al inspeccionarla más de cerca,...

Compré un lavavajillas que resultó ser defectuoso, así que contacté a Samsung para obtener ayuda. Después de 3 meses de espera, llegó un técnico, pero ni siquiera inspeccionó el producto. Compré el lavavajillas nuevo y solo tiene 7 meses de uso, pero lo han ignorado durante tres meses. En lugar de s...

He estado usando mi lavadora Samsung para secar ropa durante los últimos dos años. Últimamente, he tenido un problema con mi ropa saliendo mojada durante los últimos seis meses. Me he puesto en contacto con el centro de servicio tres veces sobre este problema, pero cada vez han insistido en que no h...

Recientemente experimenté una gran decepción con mi refrigerador Samsung RT46K600S8, que venía con una garantía de 10 años. Después de solo 5 años de uso, el sistema de enfriamiento falló, así que llamé al centro de servicio para pedir ayuda. Confirmaron que era un problema de fabricación y no nuest...

Justo antes de las vacaciones, mi frigorífico Samsung se averió, así que llamé a su departamento de servicio para pedir ayuda. Dijeron que alguien vendría a revisarlo durante las vacaciones, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. A pesar de que hemos intentado comunicarnos muchas veces, parece...

Amueblé toda mi casa con productos Samsung cuando me casé hace dos años. Mi lavadora necesitó reparación después de solo dos meses de uso, y se reemplazó una pieza. Mi refrigerador dejó de funcionar de repente, y el equipo de servicio descubrió una fuga de gas y gas agotado, así como tuberías obstru...

Compré una lavadora-secadora Samsung hace no mucho tiempo, y ha sido una experiencia muy frustrante. Desde principios de este año, la máquina ha estado esparciendo pelusa de la ropa seca a otras prendas, dejándolas llenas de pelusa. Aunque tiene capacidad para 10 kilogramos, no puede limpiar bien un...

Hace cinco meses compré un lavavajillas Samsung y el servicio ya ha venido a mi casa dos veces. Siempre hay un error LC en el lavavajillas. Tuve un lavavajillas Altus durante diez años y nunca necesité llamar al servicio técnico. Pagamos cuatro veces más por una marca conocida porque pensamos que se...

Compramos un set de electrodomésticos de tres piezas en la tienda Samsung en Ankara Natavega. Los productos que nos entregaron fueron colocados en su lugar, pero resultaron no ser exactamente los mismos que estaban en exhibición en la tienda. Además, durante la instalación, nos dijeron que vendría c...

Compré y pagué cinco productos de Samsung hace un año. Tres de ellos llegaron, pero los otros dos, un horno y una lavadora, aún no han sido entregados. A pesar de contactar con su supuesto "equipo de soluciones", no han sido útiles y continúan dando respuestas vagas e inútiles. Cuando llamo para pre...

Como cliente de Samsung desde hace mucho tiempo, me decepcionó descubrir que la tablet que había comprado solo cinco días antes se volvió inutilizable debido a la hinchazón de la batería. Para empeorar las cosas, Samsung se negó a aceptar el producto defectuoso y no me ayudó con el problema. La líne...