El impulsor de mi lavadora Samsung ha sufrido daños significativos después de dos años, lo cual es inusual para una pieza que no debería desgastarse. ¿Cómo puedo obtener la cobertura de la garantía?

El daño al impulsor de una lavadora Samsung después de solo dos años de uso es inusual, ya que los impulsores suelen estar construidos para durar y hechos de materiales resistentes.

El impulsor de tu lavadora Samsung puede estar cubierto por la garantía si el daño fue causado por un defecto en los materiales o la mano de obra.

Ponte en contacto con el equipo de soporte de Samsung para presentar una reclamación de garantía para el impulsor de tu lavadora. Necesitarás proporcionarles el número de serie de la lavadora y una descripción detallada del daño.

Posteriormente, Samsung enviará un técnico a tu hogar para revisar la lavadora. Si el técnico determina que el daño fue causado por un defecto en la construcción o los materiales del producto, se te proporcionará un nuevo impulsor bajo los términos de la garantía.

Sin embargo, podrías ser responsable del costo del reemplazo si Samsung determina que el daño del impulsor no está relacionado con defectos de materiales o mano de obra.

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