Vuelo Cancelado y Servicio Deficiente con Turkish Airlines
El 16 de abril de 2024, a las 10:05 AM, nos informaron que nuestro vuelo TK1096 de Tivat al Aeropuerto de Estambul fue cancelado debido a fuerza mayor. Observamos que muchos vuelos despegaban, incluidos aquellos que no fueron cancelados. Queríamos viajar al Aeropuerto de Estambul con otra aerolínea el mismo día y solicitamos un reembolso. Una señora que afirmaba ser una oficial de estación y hablaba turco nos dijo que tendríamos que pagar 500€ adicionales por persona. Al consultar con la compañía, descubrimos que esto no era cierto. Cuando sugerimos tomar un vuelo de conexión, nos dijeron que solo había cuatro asientos disponibles y que no podían hacer nada. Ya éramos un grupo de cinco, incluido un bebé de 1 año, y habíamos reservado cuatro asientos. En resumen, constantemente creaban problemas. Tuvimos que cambiar al siguiente vuelo desde el Aeropuerto de Podgorica. Nos trasladaron a un hotel en Podgorica con tres niños y estábamos agotados. Ahora, vivimos con el miedo de que el vuelo de mañana también sea cancelado. Espero que se tomen las medidas necesarias.
