Compré el Realme Note 50 (Night Black) el 16.08.2024, y desde el primer día enfrenté un problema recurrente: la otra persona no podía escucharme durante las llamadas. Envié el teléfono al servicio técnico tres veces, con la esperanza de una solución adecuada. Sin embargo, después de mi tercer intento, solicité explícitamente un reemplazo ya que el problema persistía. En lugar de abordar el problema seriamente, me devolvieron el teléfono, alegando que lo solucionaron con una actualización de software. Si una simple actualización pudiera arreglarlo, ¿no lo habría hecho yo mismo? Su actitud indiferente me ha dejado frustrado. Desde que compré este teléfono, no he podido usarlo ni siquiera un mes en total. Ahora llevaré este asunto a la Junta de Derechos del Consumidor. Espero una solución rápida y adecuada, ya que me niego a tolerar más negligencia. ¡Realme, asume la responsabilidad de tu producto defectuoso!
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Compré un teléfono móvil NOTE50 de Vatan Bilgisayar el 10 de mayo de 2024. Poco después de comenzar a usarlo, la otra parte en las llamadas a veces decía que no podía escuchar mi voz. Al principio pensé que era un problema de red, pero no lo era. "Vatan Computer" me aconsejó llevar el teléfono al se...
Hola, Hace siete días compré el Redmi Note 12 Pro. Cuando intento hacer una llamada, de repente, la otra persona no puede escuchar mi voz. Para que funcione, tengo que finalizar la llamada y volver a intentarlo. La batería, que se supone que es de 5000 mAh, pierde mucha energía entre las 2:00 PM, cu...
Compré un teléfono Samsung S24 Plus y se sobrecalienta al punto de que no puedo ni sostenerlo en mi oído porque quema. Lo envié al centro de servicio y me llamaron diciendo que había un arañazo en la carcasa, por lo que no podían reemplazarlo. Me quedé en shock. ¿Qué tiene que ver un arañazo con el ...
Desaconsejo encarecidamente la compra de los auriculares inalámbricos Samsung Galaxy Buds FE debido a sus problemas persistentes. Los compré el 26 de diciembre de 2023 y tuve que enviarlos al servicio técnico el 22 de febrero de 2024 porque estaba experimentando un problema con el volumen. Es frustr...
"Gracias a Şikayet Var, se demostró que mi producto estaba defectuoso y fue reemplazado por un modelo superior. Muchas gracias a todos los que contribuyeron. (Pero el problema aún continúa, no puedo hablar con la otra parte por teléfono usando auriculares :()"
Comentarios