Realme Note 50, problemas de audio persisten tras reparaciones

Compré el Realme Note 50 (Night Black) el 16.08.2024, y desde el primer día enfrenté un problema recurrente: la otra persona no podía escucharme durante las llamadas. Envié el teléfono al servicio técnico tres veces, con la esperanza de una solución adecuada. Sin embargo, después de mi tercer intento, solicité explícitamente un reemplazo ya que el problema persistía.
En lugar de abordar el problema seriamente, me devolvieron el teléfono, alegando que lo solucionaron con una actualización de software. Si una simple actualización pudiera arreglarlo, ¿no lo habría hecho yo mismo? Su actitud indiferente me ha dejado frustrado.
Desde que compré este teléfono, no he podido usarlo ni siquiera un mes en total. Ahora llevaré este asunto a la Junta de Derechos del Consumidor. Espero una solución rápida y adecuada, ya que me niego a tolerar más negligencia. ¡Realme, asume la responsabilidad de tu producto defectuoso!