Samsung Galaxy Buds FE Problemas con el Volumen
Desaconsejo encarecidamente la compra de los auriculares inalámbricos Samsung Galaxy Buds FE debido a sus problemas persistentes. Los compré el 26 de diciembre de 2023 y tuve que enviarlos al servicio técnico el 22 de febrero de 2024 porque estaba experimentando un problema con el volumen. Es frustrante porque solo los he usado unas 10 veces. El servicio técnico me informó que los auriculares no se podían reparar y que probablemente serían reemplazados. El 27 de febrero de 2024, recibí una notificación diciendo que el proceso había terminado y que los auriculares habían sido reemplazados por unos nuevos. Desafortunadamente, el problema de reducción de volumen volvió a aparecer después de solo 3 usos. Así que, el 23 de marzo de 2024, me comuniqué nuevamente con el servicio por el mismo problema. La respuesta del servicio indicó que el problema fue causado por un error del usuario. Me solicitaron ₺1064.93 para cubrir el costo de reparar un solo auricular. Aunque pagué ₺1415.83 por un par de auriculares, aún se esperaba que pagara ₺1064.93 por el defectuoso. Además, es completamente inaceptable pedir un precio tan alto por un solo auricular que solo se ha usado 3-4 veces y no se ha caído ni dañado de ninguna manera. En última instancia, Samsung no cumplió con mis expectativas en cuanto a los auriculares y no puedo recomendarlos debido a problemas recurrentes.
