Hace unos días, Pull and Bear canceló inesperadamente uno de los artículos de mi pedido reciente sin ninguna notificación previa. No recibí ningún correo electrónico ni mensaje al respecto. Cuando hice el pedido, todo estaba en stock y el resto de mi pedido no se vio afectado. Curiosamente, enfrenté algunos desafíos al intentar agregar tallas a mi carrito para otros artículos, pero sorprendentemente, no hubo problemas con el artículo cancelado. Como cliente, esto ha causado mucha inconveniencia, y creo firmemente que el producto debería haber sido obtenido del inventario de la tienda y entregado como se prometió.
Pull and Bear me vendió un producto que no estaba en stock. Hace 4 días compré un par de pantalones y, después de 2 días, contacté con el servicio de atención al cliente. Me dijeron que habían empaquetado mi producto y que estaba esperando ser entregado a mi dirección. Más tarde, pregunté de nuevo y...
Compré un producto de Pull and Bear y en la página principal del sitio web se indicaba que el plazo de entrega sería de 2 a 4 días. Sin embargo, al realizar mi pedido, la fecha estimada de entrega se mostró para 10 días después. Me comuniqué con el soporte en línea y me informaron que el producto de...
Realicé una compra de un conjunto de chándal Pull & Bear, pero lamentablemente al recibir el paquete, solo encontré el pantalón del conjunto y la sudadera no fue enviada. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para informar sobre la prenda faltante, esperando que simplemente me enviaran...
Hace 13 días realicé un pedido online a través de la aplicación de Pull and Bear, pero hasta el momento no he recibido ninguna actualización sobre el envío. Mi pedido sigue apareciendo en la etapa de confirmación y aún no ha pasado al proceso de envío. Me resulta muy frustrante que después de tantos...
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