Pull and Bear, entrega tardía y falta de stock en productos nuevos

Compré un producto de Pull and Bear y en la página principal del sitio web se indicaba que el plazo de entrega sería de 2 a 4 días. Sin embargo, al realizar mi pedido, la fecha estimada de entrega se mostró para 10 días después. Me comuniqué con el soporte en línea y me informaron que el producto de la nueva temporada no estaba en stock. Considero que si un artículo no está disponible, esto debería indicarse claramente antes de realizar el pago. No es justo que, después de haber realizado el pago en línea y confiado en la información proporcionada, me encuentre con una espera tan prolongada. Nadie debería tener que esperar 10 días por un producto, especialmente cuando se espera una entrega mucho más rápida. Además, la falta de transparencia sobre la disponibilidad real del producto genera desconfianza. Espero que Pull and Bear mejore la comunicación sobre el stock y los plazos de entrega para evitar futuras molestias a los clientes. Ya he realizado el pago de ₺ y deseo recibir mi pedido en el tiempo prometido.