Hace 13 días realicé un pedido online a través de la aplicación de Pull and Bear, pero hasta el momento no he recibido ninguna actualización sobre el envío. Mi pedido sigue apareciendo en la etapa de confirmación y aún no ha pasado al proceso de envío. Me resulta muy frustrante que después de tantos días no se haya avanzado en la gestión del pedido, ya que esperaba recibirlo en un plazo razonable. Si la tienda no tiene la capacidad de enviar los pedidos en el tiempo estimado, considero que no deberían ofrecer la opción de compra online. En la actualidad, los clientes esperamos un servicio eficiente y transparente, especialmente cuando realizamos pagos anticipados en línea. Solicito una pronta solución y una actualización clara sobre el estado de mi pedido.
Realicé un pedido en Pull and Bear y, según la página web de Kargoist, mi compra fue entregada en la tienda el 3 de julio. Sin embargo, en la aplicación de Pull and Bear, el pedido sigue figurando como 'en camino'. Esta falta de sincronización entre los sistemas de Pull and Bear y Kargoist me ha cau...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
Compré un producto de Pull and Bear y en la página principal del sitio web se indicaba que el plazo de entrega sería de 2 a 4 días. Sin embargo, al realizar mi pedido, la fecha estimada de entrega se mostró para 10 días después. Me comuniqué con el soporte en línea y me informaron que el producto de...
La aplicación de Pull & Bear está plagada de problemas de compra, y el servicio al cliente no puede proporcionar ninguna asistencia debido a las instrucciones de su unidad administrativa en España. El 11 de octubre, realizamos una compra a través de la aplicación móvil y el pago se realizó con éxito...
Hice el pedido número 20181536661 de Pull&Bear el 7 de diciembre para nuestro regalo de aniversario con grandes esperanzas. Sin embargo, el estado aún está en 'Confirmado', y a pesar de que el tiempo de entrega estimado estaba fijado entre el 13 y 14 de diciembre, hoy ya es 12 de diciembre y el artí...
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