Pedido Pull and Bear no entregado en casi un mes

Hice un pedido de un abrigo de regalo para mi novia en Pull and Bear el 19 de junio de 2023, con el número de pedido 20162221287. Ha pasado casi un mes y no he recibido ninguna comunicación sobre el estado de mi pedido. El sistema sigue dando respuestas vagas, posponiendo la fecha de entrega sin ninguna explicación válida. Si el abrigo no llega después de un mes, no podré comprarlo al mismo precio y existe la posibilidad de que no lo encuentre de nuevo. Si no lo tienen en stock, ¿por qué sigue listado en el sistema? ¿O si está con el mensajero, se perdió? ¿Se espera que espere ese paquete todos los días? ¿Es este su único trabajo? ¿Sentirán la necesidad de dar una explicación?




