Hice un pedido de un abrigo de regalo para mi novia en Pull and Bear el 19 de junio de 2023, con el número de pedido 20162221287. Ha pasado casi un mes y no he recibido ninguna comunicación sobre el estado de mi pedido. El sistema sigue dando respuestas vagas, posponiendo la fecha de entrega sin ninguna explicación válida. Si el abrigo no llega después de un mes, no podré comprarlo al mismo precio y existe la posibilidad de que no lo encuentre de nuevo. Si no lo tienen en stock, ¿por qué sigue listado en el sistema? ¿O si está con el mensajero, se perdió? ¿Se espera que espere ese paquete todos los días? ¿Es este su único trabajo? ¿Sentirán la necesidad de dar una explicación?
Hice un pedido en Pull & Bear el 23 de noviembre de 2023 (Número de pedido: 20178935507) con la promesa de "envío en un día" de una empresa asociada. A pesar de que el estado del pedido muestra como entregado, los artículos aún no han llegado. Ha pasado un mes y al contactar con el servicio de atenc...
El 30 de noviembre, compré una tarjeta de regalo "virtual" con el número de pedido "20180802563" en línea de Pull & Bear. El pago fue descontado de mi tarjeta bancaria, pero la tarjeta no fue enviada por correo electrónico. Al contactar con el servicio al cliente, mencionaron un "fallo técnico en el...
Soy una clienta habitual de la tienda Pull & Bear y recientemente he experimentado un problema con mi pedido número 20176327504. A pesar de que realicé el pedido y esperaba recibirlo en la fecha indicada, el paquete nunca llegó a mi domicilio. Informé de esta situación a la tienda, pero no obtuve un...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
El 28 de junio de 2025, visité la tienda Pull and Bear en Hilltown AVM y encontré un short que me gustó mucho. Sin embargo, no tenían mi talla disponible en esa tienda, así que decidí hacer un pedido para que me lo enviaran a mi domicilio. Han pasado ya ocho días desde que realicé el pedido y aún no...
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