Hice un pedido en Pull & Bear el 23 de noviembre de 2023 (Número de pedido: 20178935507) con la promesa de "envío en un día" de una empresa asociada. A pesar de que el estado del pedido muestra como entregado, los artículos aún no han llegado. Ha pasado un mes y al contactar con el servicio de atención al cliente, me informan que la transacción sigue en curso. A pesar de ser un comprador habitual, esta experiencia me ha dejado frustrado y estoy reconsiderando futuras compras.
Hice un pedido de un abrigo de regalo para mi novia en Pull and Bear el 19 de junio de 2023, con el número de pedido 20162221287. Ha pasado casi un mes y no he recibido ninguna comunicación sobre el estado de mi pedido. El sistema sigue dando respuestas vagas, posponiendo la fecha de entrega sin nin...
El 17 de enero de 2025, realicé un pedido de productos en oferta a través de la aplicación de Pull & Bear. Inicialmente, el envío estaba programado para llegar el 27 de enero de 2025. Sin embargo, esa fecha se fue posponiendo constantemente. El 30 de enero de 2025, me informaron que el pedido fue de...
Hice el pedido número 20181536661 de Pull&Bear el 7 de diciembre para nuestro regalo de aniversario con grandes esperanzas. Sin embargo, el estado aún está en 'Confirmado', y a pesar de que el tiempo de entrega estimado estaba fijado entre el 13 y 14 de diciembre, hoy ya es 12 de diciembre y el artí...
Soy una clienta habitual de la tienda Pull & Bear y recientemente he experimentado un problema con mi pedido número 20176327504. A pesar de que realicé el pedido y esperaba recibirlo en la fecha indicada, el paquete nunca llegó a mi domicilio. Informé de esta situación a la tienda, pero no obtuve un...
El 30 de noviembre, compré una tarjeta de regalo "virtual" con el número de pedido "20180802563" en línea de Pull & Bear. El pago fue descontado de mi tarjeta bancaria, pero la tarjeta no fue enviada por correo electrónico. Al contactar con el servicio al cliente, mencionaron un "fallo técnico en el...
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