Solicito reembolso por clase de inglés cancelada en Preply
El 9 de agosto, a través de la aplicación móvil de Preply, compré una clase particular de inglés de 50 minutos. Sin embargo, después de reconsiderarlo, el 10 de agosto decidí cancelar la clase. Realicé la cancelación antes de la fecha límite indicada durante el proceso de pago, pero no recibí el reembolso de los ₺650 que pagué con mi tarjeta de crédito. Tras cancelar la clase, no recibí ninguna información sobre el proceso de devolución del dinero. Cuando intenté contactar con el servicio de atención al cliente, constantemente me redirigían a la página principal, sin ofrecerme una solución clara ni información adicional. Solicito que el importe de ₺650 que pagué sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a mi situación, ya que deseo continuar utilizando la plataforma en el futuro.
