Compramos GTA V para nuestra PlayStation 5. En la pantalla de PlayStation, la imagen del juego aparece como "GTA V." Ahora, cuando entro en la tienda a través de PlayStation, se ve igual, y compré el GTA correcto cuando lo adquirí. Pero cuando entro en el juego, aparece GTA Online y exige una tarifa para abrir el modo historia, por el cual ya hemos pagado. Compramos GTA V, no Online, al menos eso es lo que vemos cuando entramos en la tienda a través de PlayStation. Si hay un error en las imágenes que aparecen en la tienda, no es nuestra culpa. Cuando entramos en la tienda desde la computadora, vemos que estos juegos están diferenciados allí. Pero cuando iniciamos sesión desde PlayStation, esta distinción no existe. Queríamos comprar GTA V, que incluye el modo historia, no solo Online, y no estamos equivocados. Queremos un reembolso. ¿Podrían ayudarnos, por favor? Nota: Hemos añadido imágenes de la pantalla de nuestra PS5; está claro que el error es de la tienda PS, no nuestro.
En 2022, adquirí el juego GTA 5 a través de mi cuenta de PlayStation 5 y durante años lo disfruté sin inconvenientes en el modo historia. Sin embargo, hace aproximadamente diez días, mi sobrino, sin mi consentimiento, compró el paquete online de GTA 5. Debido a que no tenemos una suscripción activa ...
Estimado Playstation Turquía, Mi solicitud de reembolso no fue aceptada con el argumento de que el juego fue descargado; pero el juego es para PS5. Ni siquiera tengo una PS5. Me di cuenta de que compré la versión incorrecta del juego cuando no había opción de descarga. La respuesta de Sony es que el...
Recientemente intenté comprar GTA 5 y transferí ₺84.50 a la cuenta que me proporcionaron, pero después de varios días, aún no he recibido el juego ni un reembolso. Incluso si lo hubiera enviado accidentalmente a la cuenta equivocada, tengo todos mis detalles de pago y prueba de transferencia. Estoy ...
El 18 de septiembre de 2025, adquirí el juego GTA 5 a través de Epic Games para la plataforma Windows (Número de pedido: a2509181253506967, importe pagado: ₺524,50). Tras completar la descarga e instalación, intenté iniciar el juego en varias ocasiones, pero siempre se queda atascado en la pantalla ...
Compré GTA V en Steam y después de instalar todo, me encontré con un problema: mi cuenta de Steam no se conecta a mi cuenta de Rockstar. Intenté varias veces, pero no hay manera de que se apruebe la conexión. Además, cuando envié un correo electrónico para buscar ayuda, no recibí ninguna respuesta. ...
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