Cobro no autorizado de Educly, exijo reembolso y anular suscripción
Quiero presentar un reclamo contra Educly porque hoy me hicieron un cobro de 1.060 en mi tarjeta y no pude acceder al servicio para trabajar. Después del pago no se me permitió iniciar sesión ni usar lo que supuestamente había pagado, simplemente aparece que ya pagué pero no tengo acceso real a nada. Este cobro se hizo directamente a mi tarjeta y yo no he recibido el servicio correspondiente ni una explicación clara. Me siento perjudicado porque han tomado mi dinero y no puedo usar la plataforma para el trabajo como esperaba. Solicito de forma expresa el reembolso completo e inmediato del monto cobrado a mi tarjeta, ya que no he recibido el servicio por el que se realizó el pago. También pido que se me informe claramente qué ha ocurrido con mi cuenta y con este cobro.
