Me informaron que el bolso que había enviado para inspección fue reembolsado sin ningún aviso o devolución del producto cubierto por la garantía. Hace dos años, compré un bolso Pierre Cardin que se rompió y tuvo que ser enviado de vuelta para la cobertura de la garantía. Me dijeron que recibiría una respuesta en 30 días. Pero no recibí ninguna respuesta, y el producto fue devuelto sin informarme. Si intentara comprar el mismo bolso hoy, costaría entre 400 y 500 ₺, pero me lo devolvieron por solo 136 ₺ sin mi permiso. Esta es una situación totalmente absurda. No di permiso para una devolución o reembolso, y no había ninguna señal de que el artículo hubiera sido enviado de vuelta. La empresa necesita intervenir y solucionar este problema de inmediato.
Compré un bolso de GAP hace unos meses por ₺1000 y, tras usarlo solo unas pocas veces, se rompió en agosto con grietas en ambas asas. El bolso es pequeño, por lo que no había posibilidad de que hubiera puesto algo pesado dentro. ¿Qué podría haber hecho para causar esto? Además, todas las demás parte...
La bolsa que compré de Samsonite por ₺7,500 está teniendo problemas con la cremallera, y es de menor calidad que una bolsa de mercado. Contacté con la tienda, y solo ha pasado una semana desde que compré el producto. En el segundo uso, noté el problema con la cremallera. Me dijeron: "No podemos camb...
Recientemente compré un bolso de Calvin Klein, y en solo 20 días, las esquinas inferiores se han rasgado. Cuando intenté devolver el artículo, lo entregué al servicio de atención al cliente en la tienda. Me dijeron que lo enviarían al servicio de atención al cliente de Calvin Klein. Pero luego, desc...
En febrero de 2024, compré un bolso de GAP y lo usé solo 2-3 veces. En la primera semana, el asa del bolso se rompió. Envié el bolso para su inspección y solicité un cambio o reembolso. Hoy fui a la tienda para preguntar sobre el estado de mi solicitud y me sorprendió saber que GAP la había rechazad...
Compré un producto y en el primer año, tuvo un problema que fue causado por el propio producto. Así que busqué un reemplazo, pero la respuesta que recibí fue realmente decepcionante. Dijeron que no tenían el mismo producto exacto y me dieron un reembolso en su lugar. Pero aquí está el detalle, el pr...
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