Hice un pedido de un bolso y algunos pines a través de la aplicación de Shein, gastando más de ₺1200. El paquete llegó a Turquía, pero fue devuelto sin ninguna notificación previa. Han pasado casi dos meses y todavía no he recibido un reembolso. He buscado todas las opciones en la aplicación y el sitio web para averiguar cómo iniciar un reembolso, pero no hay información clara ni ayuda disponible. Necesito que me devuelvan el dinero, ya que esta situación ha sido frustrante y totalmente poco profesional. Espero que Shein resuelva este problema de inmediato y procese mi reembolso. Esta experiencia me ha hecho reconsiderar futuras compras si Shein no aborda este problema rápidamente.
He tenido muchas dificultades para devolver mis productos de Shein. Me informaron que debo encontrar una empresa de mensajería por mi cuenta, pero no sé cómo hacerlo ni cuáles son los pasos a seguir. La aplicación tampoco ofrece suficiente orientación y cuando intento contactar con el soporte en viv...
Hace aproximadamente dos semanas, descargué la aplicación de Shein y realicé un pedido de un vestido, ingresando mis datos de tarjeta para completar la compra. Sin embargo, después de pensarlo mejor, decidí que el vestido no era adecuado para mí y procedí a cancelar el pedido poco tiempo después. A ...
Hice un pedido de Shein, pero lamentablemente lo entregaron en una dirección distinta a la mía. A pesar de que he proporcionado pruebas fotográficas que demuestran que la dirección de entrega no es la correcta, la empresa no me ofrece ninguna solución satisfactoria. He solicitado el reembolso o el r...
Hice un pedido con Shein hace meses y tardó 1.5 meses en llegar. Cuando finalmente llegó, el mensajero exigió un pago de ₺480 en la entrega. Como no tenía efectivo en ese momento, les dije que lo recogería en la sucursal. Se suponía que recibiría una notificación cuando el paquete llegara a la sucur...
Realicé una compra utilizando la aplicación de SHEIN y, lamentablemente, mis artículos quedaron retenidos en la aduana. Solicité un reembolso y, tras una evaluación cuidadosa, me notificaron que el reembolso se gestionaría. Desafortunadamente, ha pasado más de un mes desde que hice mi solicitud, per...
Comentarios