Compré un bolso de GAP hace unos meses por ₺1000 y, tras usarlo solo unas pocas veces, se rompió en agosto con grietas en ambas asas. El bolso es pequeño, por lo que no había posibilidad de que hubiera puesto algo pesado dentro. ¿Qué podría haber hecho para causar esto? Además, todas las demás partes del bolso aún parecen nuevas. Lo llevé de vuelta a la tienda donde lo compré, y me dijeron que no se podía hacer nada porque no se consideraba un defecto de fabricación. Me pregunto sinceramente cómo un bolso vendido por ₺1000 hace solo unos meses y hecho de un material que no debería desgastarse fácilmente podría romperse tan rápidamente. ¿Cómo puede la empresa no asumir la responsabilidad de esto? Solía ser cliente de GAP, pero a partir de ahora, nunca confiaré en su calidad ni en su proceso de quejas.
En febrero de 2024, compré un bolso de GAP y lo usé solo 2-3 veces. En la primera semana, el asa del bolso se rompió. Envié el bolso para su inspección y solicité un cambio o reembolso. Hoy fui a la tienda para preguntar sobre el estado de mi solicitud y me sorprendió saber que GAP la había rechazad...
Hace aproximadamente dos meses, compré una mochila escolar de la tienda online de GAP. Como usuaria, solo la utilicé para ir y venir de la escuela bajo condiciones normales. Sin embargo, el interior de la mochila se rasgó en un período muy corto, lo que dificultó su uso y me hizo sentir que el produ...
Compré un bolso Guess y, después de un año, comenzó a deshacerse en los bordes. Lo envié para que lo arreglaran y me dijeron que estaba bien traerlo de vuelta. Compré el bolso por ₺2000 el año pasado, pero originalmente costaba alrededor de ₺3500. Básicamente, me están diciendo que tengo dos opcione...
Me informaron que el bolso que había enviado para inspección fue reembolsado sin ningún aviso o devolución del producto cubierto por la garantía. Hace dos años, compré un bolso Pierre Cardin que se rompió y tuvo que ser enviado de vuelta para la cobertura de la garantía. Me dijeron que recibiría una...
Quería expresar mi frustración con el estado de mi bolsa Samsonite. Se ha deteriorado completamente, a pesar de que se supone que es un producto duradero de una marca de renombre. Cuando hablé con el gerente de la tienda donde la compré, no parecían interesados en ayudarme en absoluto. Me informaron...
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