Philips 3200 LatteGo hace ruidos y saca humo
Compré la cafetera Philips 3200 LatteGo. Ese mismo día, durante la grabación del video promocional del producto, la máquina comenzó a hacer sonidos inusuales y a sacar humo. Además, provocó un corte de energía en mi residencia. Tengo una grabación en video del incidente. Inmediatamente, me puse en contacto con el centro de servicio autorizado. Ellos afirmaron que el problema ocurrió debido al uso frecuente, atribuyéndolo a errores del usuario. Sin embargo, solo había utilizado el producto durante 2 horas el día de la compra. Creo que he sido tratada injustamente por el servicio autorizado de Arsel Electronics Bahcelievler. Incluso después de contactar al servicio al cliente, no pudieron ofrecer una solución útil. Tengo un producto que vale ₺26,000 y me siento engañada. Insisto en una solución.
