Pantalla defectuosa en mi TV Philips 58PUS8505 de 58 pulgadas
El 23 de febrero de 2021, compré un televisor Philips 58PUS8505 de 58 pulgadas, 147 cm, 4K UHD smart LED. El 19 de julio de 2022, la pantalla del televisor se rompió y lo envié a un centro de reparación autorizado. En lugar de reemplazar el televisor, lo repararon, pero el mismo problema volvió a ocurrir el 04/04/2023. El taller de reparación dijo que el televisor no se puede arreglar y que el costo de uno nuevo es de ₺7500 + IVA, lo cual debo pagar ya que el seguro terminó hace dos meses. Descubrí que muchas personas han presentado quejas sobre problemas con las pantallas en esta línea de televisores. Creo que toda la serie está defectuosa o que mi televisor estaba roto desde el principio y lo repararon en lugar de reemplazarlo. Además, la respuesta del personal de atención al cliente no fue útil y me hizo sentir que debería haber recibido uno nuevo en lugar de repararlo. Estoy molesto por lo sucedido y haré todo lo que pueda para resolver el problema.
