Pegasus Airlines canceló nuestro vuelo de Estambul a Núremberg
El 26 de agosto de 2023, solo unas horas antes de nuestro vuelo de Estambul a Núremberg, Pegasus Airlines nos notificó que el vuelo había sido cancelado. Como era de esperar, no pudimos contactar a nadie de Pegasus en Turquía, por lo que tuvimos que comunicarnos con ellos a través de Alemania. Nuestro vuelo fue reprogramado para el día siguiente, con un cambio de aeropuerto a Múnich. Sin embargo, no hay garantía de que este tampoco sea cancelado. Tuvimos que cubrir los gastos de alojamiento en Estambul por una noche para nuestra familia de cuatro personas, y también los de transporte de Múnich a Núremberg. Estamos en una situación muy angustiante. No tenemos idea de cómo se abordarán nuestras quejas. Esta es la segunda o tercera vez que enfrentamos el mismo problema con la calidad del servicio de Pegasus Airlines.
