Vuelo de Pegasus Airlines Cancelado, Tuvimos que Pagar 1 Día Extra
Mi esposa y yo teníamos programado volar de Sabiha Gokcen a La Meca el 20 de marzo de 2024 con Pegasus Airlines. Sin embargo, Pegasus canceló nuestro vuelo y nos reprogramó para un vuelo el día anterior, el 19 de marzo de 2024.
Esto nos causó una gran inconveniencia y gastos adicionales. Tuvimos que pagar una noche extra en un hotel, alquilar un coche y hacer otros gastos inesperados.
Nos pusimos en contacto con Pegasus Airlines para solicitar una compensación por nuestros gastos, pero se negaron. Afirmaron que no estaban obligados a compensarnos porque la cancelación se debió a circunstancias fuera de su control.
Estamos muy decepcionados con el servicio al cliente de Pegasus Airlines. Creemos que deberían habernos compensado por nuestros gastos y estamos considerando presentar una queja ante la Autoridad de Aviación Civil de Turquía.
