Mi esposa y yo teníamos programado volar de Sabiha Gokcen a La Meca el 20 de marzo de 2024 con Pegasus Airlines. Sin embargo, Pegasus canceló nuestro vuelo y nos reprogramó para un vuelo el día anterior, el 19 de marzo de 2024.
Esto nos causó una gran inconveniencia y gastos adicionales. Tuvimos que pagar una noche extra en un hotel, alquilar un coche y hacer otros gastos inesperados.
Nos pusimos en contacto con Pegasus Airlines para solicitar una compensación por nuestros gastos, pero se negaron. Afirmaron que no estaban obligados a compensarnos porque la cancelación se debió a circunstancias fuera de su control.
Estamos muy decepcionados con el servicio al cliente de Pegasus Airlines. Creemos que deberían habernos compensado por nuestros gastos y estamos considerando presentar una queja ante la Autoridad de Aviación Civil de Turquía.
En octubre o noviembre de 2023, compré un boleto de Pegasus con fecha del 5 de septiembre de 2024 y número de vuelo PC406 para una salida a las 22:40 desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul a Abu Dhabi y un boleto de regreso el 15 de septiembre. Cuando compré estos boletos, había vuelos diario...
Mis tres amigos y yo nos sentimos muy decepcionados porque nuestro vuelo de Pegasus con PNR MNX8FB en la ruta Pristina - Estambul fue cancelado el 6 de febrero de 2024. Esta situación afectó negativamente nuestros planes de viaje y nos causó dificultades inesperadas. Después de la cancelación del vu...
El 26 de agosto de 2023, solo unas horas antes de nuestro vuelo de Estambul a Núremberg, Pegasus Airlines nos notificó que el vuelo había sido cancelado. Como era de esperar, no pudimos contactar a nadie de Pegasus en Turquía, por lo que tuvimos que comunicarnos con ellos a través de Alemania. Nuest...
En noviembre, compré un boleto de ida y vuelta de Frankfurt a Turquía con Pegasus para el período del 1 al 6 de marzo de 2024. Mi esposa y yo vivimos en el extranjero, y como residimos a 2.5 horas de Frankfurt, organizamos nuestra reserva de estacionamiento según los horarios de salida y llegada de ...
Viajé con Pegasus Airlines desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul al Aeropuerto Marco Polo de Venecia el 17 de septiembre de 2023. Pegasus Airlines no solo me cobró un extra de ₺4,000 por mi equipaje, sino que también lograron perder mi maleta durante el vuelo. Me encontré esperando en la fil...
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