No Recibo Correo de Verificación y No Puedo Acceder a Investing Pro

Desde que intenté ingresar a mi cuenta bajo la suscripción Investing Pro, la aplicación me indica que ha enviado un correo de verificación, pero ninguno ha llegado a mi bandeja de entrada. Debido a ello, desde el viernes 24 de julio no he podido acceder a mi cuenta ni utilizar la suscripción que pagué. He enviado una solicitud a través del soporte de Investing, pero los representantes de la empresa no me han dado respuesta alguna durante todo el día, lo que ha agravado mi situación. Además, he observado que en suscripciones que no son Pro no se solicita ningún código de confirmación al iniciar sesión, lo que evidencia una inconsistencia en el proceso. Por todo lo anterior, solicito que Investing me envíe de forma inmediata los correos de verificación y acceso necesarios para poder usar mi suscripción, o en su defecto, que me reembolsen el importe abonado por el servicio.