Cobro no autorizado en Investing.com Pro, solicito reembolso inmediato

El 02/07/2026 intenté cancelar la operación a través del sitio web de Investngpro, pero el proceso no se completó y no pude contactar a ningún servicio de atención. En esa fecha, por accidente, se realizó una transacción que debitó ₺1.529,90 de mi tarjeta. Exijo la devolución íntegra del importe y la anulación de la operación, ya que no autoricé dicho cargo. Además, recuerdo que tengo un derecho de desistimiento de 14 días según la normativa vigente, por lo que solicito que se respeten mis garantías y se proceda al reembolso sin demoras. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este inconveniente, ya que la falta de acceso al canal de cancelación me ha generado una gran preocupación y molestias financieras.