Pegasus Airlines: Cambio de Asiento Injusto y Mala Atención al Cliente

Compré asientos con espacio adicional para las piernas específicamente para mi cónyuge y para mí con Pegasus Airlines debido a mi condición especial. Sin embargo, cuando revisé mi boleto en la aplicación, noté que debido a un cambio de vuelo, nos reasignaron a asientos estándar con los mismos números de asiento. No hubo notificación previa sobre este cambio y, a pesar de mencionar mi condición especial, me dijeron que no se podían mantener los asientos comprados. Solo pude presentar una queja, pero nunca se proporcionó una solución respecto al problema.