Problema de compensación con Pegasus Airlines para mi vuelo

Viajé con mi hijo de 6 años en Pegasus Airlines. Debido a algunos problemas, vendieron mi boleto de avión a otro pasajero como un derecho legal. Me quedé varada. Quería reclamar mis derechos de compensación. Dijeron que fue porque 'no llegué a tiempo', aunque aún faltaban 45 minutos para la salida.

Perdí tiempo porque me hicieron esperar en la fila. Depositaron solo €50 en lugar de los €100 a los que tenía derecho. El problema es que viajé con mi hijo, por lo que debería haber habido compensación para dos pasajeros, pero solo recibí compensación para uno. He estado tratando de resolver esto durante días, pero aún no se ha corregido. Estoy muy insatisfecha.