No recibo pago de factura en 1,5 años de Otelz.com
Soy propietario de un hotel y gestiono las reservas a través de la plataforma Otelz.com, utilizando el servicio Bonjourla. Desde hace aproximadamente un año y medio, las facturas que emitimos por los servicios reservados no han sido pagadas, acumulando un total adeudado de 17.000₺. Durante este periodo he contactado a Otelz.com en numerosas ocasiones, al menos quince veces, y en cada llamada me aseguraron que el pago se efectuaría esa misma semana y que el importe se reflejaría en mi cuenta. Sin embargo, ninguna de esas promesas se ha concretado; los pagos se han pospuesto una y otra vez y he sido constantemente postergado sin que se tome una medida definitiva. Exijo que el importe total de 17.000₺ sea abonado de forma completa y sin más demoras, preferiblemente mediante una única transferencia a mi cuenta bancaria. Además, solicito que se establezca un plan de pago claro y que se garantice la entrega del dinero a la mayor brevedad posible, ya que esta deuda lleva mucho tiempo pendiente y afecta gravemente la liquidez de mi negocio.
