OkCupid, problemas de acceso y contraseña incorrectos

No puedo acceder a mi cuenta de OkCupid a pesar de que estoy seguro de que mi contraseña es correcta. Además, no estoy recibiendo el correo electrónico necesario para restablecer mi contraseña. Tampoco llegan mensajes a mi número de teléfono, siempre aparece un aviso de error. Estoy convencido de que mi contraseña es correcta, pero parece que hay un problema con la aplicación. Sería muy útil si se pudiera resolver este problema. ¿Podrían ayudarme con esto, por favor? Agradecería mucho cualquier asistencia para solucionar este inconveniente.