OkCupid eliminó repentinamente todo mi historial de chat, ¿cómo puedo contactar al soporte para recuperarlo?
3 Mostrar
Especialista en Resolución de Xolvie 06 mayo 19:43
Si tu historial de chat en OkCupid ha desaparecido, podría deberse a que la otra persona eliminó su cuenta, te desvinculó, te bloqueó o fue puesta en revisión por moderación.
Lamentablemente, los mensajes eliminados por estas razones no pueden recuperarse.
Puedes enviar una solicitud de acceso a datos al equipo de ayuda de OkCupid para intentar recuperar tu información.
Algunos usuarios han comentado que este método les ha permitido recuperar parcialmente sus conversaciones, aunque los datos pueden ser limitados y estar sesgados.
Puedes escribir a [email protected] o presentar una solicitud en https://support.okcupid.com/hc/es/requests/new si necesitas ayuda.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, siéntete libre de compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.
Votar
Reclamos Relacionados
Problemas de acceso y mensajes en OkCupid
Ayşegül
02 abril 13:47
-No puedo acceder a la aplicación de OkCupid. Lo he intentado varias veces, incluso la he eliminado y vuelto a instalar, pero lamentablemente no funciona. Me da un error de verificación. No recibo el SMS, y a pesar de que hay muchas quejas al respecto, ¿por qué no se soluciona este problema? Además, ...
OkCupid Premium, no puedo enviar mensajes privados
Barış
09 febrero 18:04
-Estoy teniendo un problema con mi membresía Premium, ya que no puedo enviar mensajes privados debido a un error de verificación general que sigue ocurriendo. A pesar de ser un miembro Premium, cada vez que intento enviar un mensaje, aparece el mismo error. Ya he intentado solucionarlo eliminando la ...
OkCupid