OkCupid, Bloqueo de Acceso Membresía Premium, Solicito Reembolso
Compré una suscripción Premium en la aplicación Okcupid a través de la Apple Store. Durante aproximadamente un mes utilicé la membresía sin inconvenientes, pero al intentar iniciar sesión nuevamente comencé a recibir de forma constante el mensaje "error de verificación general 3". Desde entonces no he podido acceder a la aplicación; en la pantalla solo aparece la opción "intenta de nuevo" y no se ofrece ninguna solución ni guía adicional. Este problema persiste ya por unos veinte días, lo que me ha impedido disfrutar del servicio Premium por el que pagué. Además, no he logrado contactar de manera eficaz ni a la propia aplicación ni al equipo de soporte, lo que ha prolongado mi situación de perjuicio. Por todo lo expuesto, solicito que se restablezca urgentemente el acceso a mi cuenta y que se realice el reembolso o la compensación correspondiente por el tiempo en que no he podido utilizar el servicio.
