OkCupid, cobro no autorizado por cuenta no utilizada

Hace un año que no utilizo OkCupid y, de hecho, incluso eliminé mi cuenta. Sin embargo, siguen cobrando dinero de mi cuenta. Ni siquiera tengo la aplicación instalada en mi teléfono. Quiero que este problema se resuelva de inmediato. Estoy pagando por algo que no utilizo. Me cobraron el mes pasado y también el mes anterior. Es realmente injusto y me causa molestias. No entiendo por qué siguen cobrando por un servicio que no estoy usando. Espero que la empresa tome medidas rápidas para resolver este asunto y detener estos cobros indebidos. Es importante que se respete a los clientes y se detenga esta práctica.