Llevo tres semanas intentando cancelar mi suscripción a Netshort y no lo he logrado. La suscripción la hice aproximadamente el 5 de abril, usando mi correo de Google, y desde alrededor del 6 de abril se me ha estado cobrando 29,99 dólares por semana, a pesar de que no estoy usando la aplicación. Los cargos aparecen en mi tarjeta de crédito bajo el concepto “NETSHORT entertainment”. El problema principal es que no encuentro ninguna opción clara para cancelar. La suscripción no aparece en mi cuenta de Google y dentro de la propia app tampoco me da la opción de cancelación. He intentado contactar con el soporte o atención al cliente de Netshort, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, lo que me ha generado mucha molestia, ya que siento que la situación es una gran incomodidad. Estoy realizando estos pagos desde Estados Unidos y considero que lo que está ocurriendo no solo me afecta a mí, sino que podría afectar a más personas si no se corrige. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción a Netshort y el reembolso completo de las tres semanas cobradas de 29,99 dólares cada una, ya que no he podido usar el servicio ni he tenido la opción real de cancelarlo.
Compré una suscripción semanal a través de la aplicación Netshort para Android, pero no estoy satisfecho con el servicio recibido y deseo cancelar mi suscripción. Anoche, se descontaron 12 dólares de mi cuenta, pero no he podido cancelar la suscripción directamente desde la aplicación. Además, no lo...
Desde hace aproximadamente un mes intento cancelar la suscripción mensual en la aplicación Netshort, pero no logro hacerlo. A pesar de seguir los pasos de cancelación indicados en la aplicación, cada vez que intento concluir el proceso vuelve a la misma pantalla y la suscripción no se cancela. Duran...
El día 27 de abril de 2026 apareció en mi tarjeta de crédito un cargo por 29,99 USD a nombre de NETSHORT WEB, a pesar de que no tengo ningún tipo de relación contractual ni he solicitado servicio alguno con esta empresa. Nunca he autorizado pagos ni he creado cuentas vinculadas a NETSHORT WEB, por l...
El 7 de diciembre adquirí una suscripción de una semana en la aplicación Netshort con el objetivo de ver películas durante ese periodo. Como no deseaba que la suscripción se renovara de forma automática, procedí a cancelarla antes de que terminara la semana, realizando la cancelación a través de Goo...
Solicito la cancelación de la suscripción semanal de Netshort. Llevo aproximadamente dos semanas con este servicio activo y, al no poder localizar mi dirección de correo electrónico, la contraseña o cualquier comprobante que me permita verificar la cuenta, me es imposible realizar la cancelación por...
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