Cobro realizado por Netshort a pesar de cancelación, exijo solución

El día de hoy 23 cancelé mi plan semanal de NetShort, sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, igualmente se me cobró nuevamente la suscripción el mismo día. El importe que se me cobró fue de 19.99, a través de mi tarjeta de crédito vinculada a Google Play. Dado que la suscripción ya había sido cancelada antes de que se realizara este cobro, considero que el cargo es indebido. Solicito el reembolso completo del monto cobrado y la cancelación definitiva de la suscripción, para evitar que se vuelva a realizar cualquier cargo futuro a mi tarjeta.