En agosto de 2025 adquirí un Audi A6 nuevo en Doğuş Otomotiv y, al salir de la concesión, el vehículo emitió un ruido de pastilla de freno y un zumbido constante. Llamé al servicio de atención al cliente, me enviaron asistencia en carretera y el coche fue llevado al taller. Allí me informaron que el...
El 13 de abril de 2026 llevé mi Audi Q7 al servicio de Başaran en Isparta porque escuchaba un ruido proveniente de la puerta y necesitaba el mantenimiento rutinario. Entregué el vehículo para que se realizara el servicio completo y la reparación del ruido, y pagué un total de ₺31 000 por ambos conce...
El modelo Audi A3 que compré hace apenas siete meses muestra una rotura espontánea en las costuras del asiento delantero derecho y del asiento trasero izquierdo. A pesar de haber utilizado el vehículo con sumo cuidado y atención, considero que la apertura de estas costuras en tan corto plazo es una ...
El 10 de mayo de 2024, entregué mi Audi A3 al centro de servicio Aydoganlar (Sasmaz) para un mantenimiento rutinario, solo para recibirlo de vuelta con una llanta reventada. Me lo devolvieron diciendo: "No tenemos servicio de reparación de llantas, hazlo tú mismo, tal vez no estaba reventada, solo l...
Mi coche, con matrícula 34NT y modelo del año 2015, recibe mantenimiento regular en el centro autorizado. A pesar del mantenimiento reciente, se encendió la luz de verificación del motor. Visité el Centro de Servicio Autorizado Audi Erel a las 10:30 AM por este problema. Inicialmente, diagnosticaro...
La situación de reparación en Dogus Oto en la carretera Ankara Konya ejemplifica perfectamente las estrategias de ventas exasperantes. La espera interminable para la llegada de los componentes necesarios es frustrante. Me arrepiento de haber dejado mi coche en el servicio autorizado, aunque tenía co...
El mes pasado, noté que el sistema de cámaras de mi Audi A3 S-Line 2023 no funcionaba correctamente, así que programé una cita de servicio en los Centros de Servicio Audi y Volkswagen Dogus Oto en Kartal, Estambul. Aunque el problema era solo con la cámara, la experiencia de servicio fue inesperada....
Mi Audi A3 Sedan 2021 aún está cubierto por la garantía del fabricante, pero cuando fallaron la batería y la caja de fusibles, tuve que llamar a la asistencia en carretera para que remolcaran el coche a la sucursal de Vosmer Bornova en Izmir. Sin embargo, la sucursal afirma que la reparación no está...
Mi vehículo Audi está en una situación frustrante en el servicio autorizado Gumus Oto. Están intentando sacar mi coche de la garantía y cobrarme una tarifa por ello. Cada vez que dejo mi coche allí, es una pérdida de tiempo y nunca ofrecen una solución. Finalmente, me pidieron una tarifa, la cual le...
Soy propietario de un Audi A5 2.0 tfs Quattro del 2012 con solo 114,000 kilómetros, y lo he llevado al servicio autorizado de Audi durante los últimos 11 años. El 9 de febrero de 2022, a los 105,000 kilómetros, pagué ₺31,600 en Dogus Oto Maslak por un reemplazo de embrague. Después de esta reparació...
Poseo un Audi Q2 modelo 2023. Poco después de recibir mi vehículo, comencé a escuchar ruidos extraños provenientes de la transmisión mientras conducía por caminos ligeramente irregulares con las ventanas bajadas. El sonido era similar a partes metálicas chocando. Preocupado, fui al concesionario aut...
El ruido que se escucha al presionar el freno en mi coche Audi Q5 no ha mejorado y ha aumentado, a pesar de haber ido al servicio técnico 5 veces y haber cambiado las pastillas de freno 2 veces. Cuando llamo al servicio de Lena, dicen que llevarán el coche al servicio nuevamente y no saben cuándo se...
Mi coche se averió el martes debido a una falla en la transmisión, dejándome varada en la carretera. A pesar de realizar el mantenimiento regular en un servicio autorizado, tuve que remolcar mi vehículo al centro de servicio autorizado más cercano (gracias a la asistencia en carretera de Audi). Sin ...
Estimado/a, Fui al Servicio Autorizado de Audi Local (Dogus Oto Cankaya) debido a problemas crónicos en la unidad de control SOS de mi Audi A3 Limousine modelo 2021. Después de una larga espera, me informaron que la unidad de control SOS sería reemplazada bajo garantía. Además, reemplazaron los dos ...