Me suscribí a Netflix y realicé el pago correspondiente, pero a pesar de esto, mi acceso fue cancelado y se me indicó que debía volver a suscribirme. Cuando intenté resolverlo, expliqué que ya era suscriptor y solicité que actualizaran mi pago, pero aún así me pidieron que repitiera el proceso de suscripción. Esta situación ha sido persistente durante varios meses, ya que cada vez que intento acceder, me solicitan nuevamente que me suscriba. Además, mi saldo disponible en el teléfono es de solo ₺14, lo que dificulta realizar otro pago. Presento esta queja porque considero que, habiendo cumplido con mi obligación de pago, debería poder disfrutar del servicio sin inconvenientes adicionales ni la necesidad de volver a suscribirme repetidamente.
He decidido cancelar mi cuenta y mi suscripción a Netflix, pero a pesar de mis esfuerzos, he notado que se sigue cobrando dinero de mi tarjeta. Esta mañana, al revisar mi cuenta, vi que nuevamente se realizó un cargo, aunque ya había solicitado la cancelación. He intentado eliminar mis datos de la t...
A pesar de haber cancelado mi suscripción a Netflix, continúan cobrando dinero de mi cuenta. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, me informaron que existía otra suscripción a mi nombre y que los cargos correspondían a esa cuenta. Sin embargo, yo nunca creé otra suscripción adi...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una suscripción a Netflix y elegí que el pago se reflejara en mi factura. Sin embargo, antes de que terminara el mes, cancelé la suscripción porque no tenía intención de renovarla para el siguiente ciclo. Incluso confirmé la cancelación para asegurarme de que no ...
Estoy experimentando un problema significativo con mi suscripción de Netflix. Hace aproximadamente dos meses, noté que se realizaron tres cargos adicionales en mi cuenta sin mi permiso. Mi suscripción fue cambiada del plan básico al plan Premium sin mi consentimiento y, en un mes, se realizaron dos ...
Me suscribí al paquete de Netflix de 11,99 pagando 28,51 manat desde mi teléfono Android. El pago se realizó correctamente y la aplicación se abrió sin problemas al principio. Sin embargo, poco después, la aplicación me redirigió a la página de inicio de sesión y volvió a pedirme que realizara otro ...
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