Solicito reembolso no recibido tras suscripción a Mental Impulse

Mientras jugaba, recibí una notificación para suscribirme y decidí aceptar la suscripción. Después de completar el proceso, se descontaron 930₺ de mi cuenta. Solicité el reembolso inmediatamente, pero han pasado tres días y el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Al revisar el sistema, aparece que el reembolso ya fue realizado, sin embargo, el importe todavía no está disponible en mi cuenta. Me gustaría saber cuáles son los pasos a seguir en esta situación, ya que necesito una solución clara para recibir mi dinero de vuelta. Agradecería mucho una pronta respuesta y orientación sobre cómo proceder para que el reembolso de 930₺ se refleje finalmente en mi cuenta.