Después de descargar la aplicación Money Pay, definir mi tarjeta Pro y confirmar mi identidad, el 08.07.2023 a las 22:50, recibí un mensaje diciendo 'felicitaciones, se han definido ₺10 a su tarjeta Pro', pero por alguna razón no se refleja en mi saldo. Aunque me he comunicado con el representante de atención al cliente muchas veces y he explicado el incidente, aunque ha pasado un mes, todavía no hay resultado. También dicen que normalmente te responden en 48 horas, pero por alguna razón, dicen que ha pasado un mes y todavía está en revisión. Y cuando transmitimos esto al representante, me colgaron el teléfono. Creé una queja por esto, no hay ni interés ni satisfacción del cliente. Digo que Migros es un arrepentimiento.
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