MoneyGram, transferencia no recibida, sigo esperando el reembolso
El día 15/04/2025 intenté realizar una transferencia utilizando MoneyGram. Al día siguiente, el 16/04/2025, observé que la transferencia estaba programada para completarse, pero a pesar de que ya es 22/04/2025, la operación aún no se ha realizado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero solo me indican que debo seguir esperando, sin ofrecerme una solución concreta. Ante la falta de avances, solicité el reembolso del importe transferido, ya que he perdido la esperanza de que la transferencia se complete. Sin embargo, respecto al reembolso también me dicen que debo esperar, y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta clara ni solución a mi problema. El monto transferido, en total, fue de ₺ y sigo esperando una resolución.
