Escribo para expresar mi molestia porque Amazon.com.tr aún no ha entregado la tarjeta de regalo de Miles & Smiles que prometieron. Convertí mis millas de la tarjeta de crédito Miles & Smiles en una tarjeta de regalo de ₺1000 de Amazon.com.tr el 20 de diciembre de 2023. Ya han pasado ocho días y todavía no he recibido ningún correo electrónico confirmando mi tarjeta de regalo. Es bastante bueno que cuando canjeé mis millas en una estación de servicio Shell, recibí mi dinero de vuelta en solo dos días. Sin embargo, Amazon.com.tr y Miles & Smiles no me han proporcionado el dinero ni el servicio que debería haber recibido. Cuando informé a Miles & Smiles sobre el problema, dijeron que Amazon.com.tr es quien debería encargarse de ello. Alguien necesita solucionar esta situación pronto o tendré que tomar medidas legales y llevar el caso al Tribunal de Derechos del Consumidor.
Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al ...
El 16 de junio de 2023 a las 13:14, hice una compra en amazon.com.tr. Encontré un cupón de descuento de ₺400 y mi compra fue aprobada. El número de confirmación del pedido es 406-3633872-3105109, pero después de 10 minutos recibí un correo electrónico diciendo que el pedido había sido cancelado. Cua...
Quisiera llamar su atención sobre el hecho de que, a pesar de la aprobación de mi solicitud de devolución para la compra que realicé el 14 de noviembre de 2023, con el Número de Pedido: 405-4288505-505****, el reembolso prometido dentro de 7-10 días no ha sido procesado. En mis conversaciones con el...
El 6 de marzo de 2024, realicé una compra de 3 artículos en Amazon.com.tr, con una fecha de entrega prometida para el 8 de marzo de 2024. Sin embargo, a pesar de múltiples contactos con los representantes de atención al cliente de Amazon que ofrecían varias excusas como "en camino," "llegado," o "en...
El 28 de abril de 2023, estaba muy emocionado y pedí dos pares de zapatillas en el sitio web de Amazon Turquía. Pagué 4,480.78 ₺ con mi tarjeta de crédito al finalizar la compra. Tuve que devolver las zapatillas porque no funcionaban bien. Aquí es donde las cosas empezaron a ir mal. El reembolso del...
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