Compré una suscripción de 10 dólares y mi banco retiró 10 dólares de mi cuenta, pero mi suscripción no aparece y no puedo usarla. ¿Hay alguien que pueda ayudarme con este problema? He intentado contactar con el servicio al cliente, pero no he recibido respuesta. Es frustrante pagar por un servicio que no puedo utilizar. Espero que se resuelva pronto, ya que necesito acceder a las funciones que ofrece la suscripción. Agradecería cualquier orientación o solución para solucionar este inconveniente lo antes posible. Si alguien ha tenido una experiencia similar y encontró una solución, agradecería que compartiera cómo lo logró. Muchas gracias de antemano.
Recientemente, al suscribirme a este servicio, noté que me cobraron una cantidad superior a la esperada directamente de mi tarjeta. Después de comunicarme con el soporte, me informaron que tenía dos suscripciones activas y que podía cancelar una si lo deseaba. Sin embargo, cuando solicité el reembol...
Me suscribí a esta aplicación esperando que fuera útil, pero lamentablemente no cumplió con mis expectativas y no quiero seguir utilizándola. A pesar de que intenté cancelar la suscripción, la aplicación sigue cobrando automáticamente de mi tarjeta, lo cual me preocupa mucho. He intentado varias vec...
¿Cómo hago para desactivar una suscripción? En días anteriores me llegó una alerta que no se había podido descontar de la cuenta por saldo insuficiente, me comuniqué con el banco y según eso no había suscripción. El día de ayer en la noche recibí un mensaje con el pago de la suscripción, en ningún m...
Hace aproximadamente una semana, adquirí una suscripción Premium en TradingView y el pago se realizó correctamente con mi tarjeta de crédito, descontando el importe en mi cuenta. Sin embargo, hoy al ingresar a mi cuenta, noté que mi suscripción aparece como Basic (gratuita), a pesar de que aún deber...
Como cliente, acepté el cobro de la tarifa de suscripción por un monto de ₺292, pero posteriormente noté que se realizó una retirada no autorizada de ₺2050 desde mi cuenta bancaria. A pesar de mis intentos de contactar con la empresa para solucionar este problema, no he recibido ninguna respuesta sa...
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