Como cliente, acepté el cobro de la tarifa de suscripción por un monto de ₺292, pero posteriormente noté que se realizó una retirada no autorizada de ₺2050 desde mi cuenta bancaria. A pesar de mis intentos de contactar con la empresa para solucionar este problema, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni comunicación clara por parte del servicio de atención al cliente. En lugar de ayudarme, solo me envían correos electrónicos automáticos que no resuelven la situación. Considero que esta falta de transparencia y la retirada de dinero sin mi consentimiento son inaceptables. Solicito que se investigue este caso y que se me devuelva el importe retirado de forma no autorizada. Espero una pronta solución y una comunicación directa para resolver este inconveniente.
Hoy me di cuenta de que se retiraron ₺599 de mi cuenta sin que yo lo autorizara ni diera mi consentimiento. No soy miembro ni he realizado ninguna suscripción o registro relacionado con este cobro, por lo que considero que esta transacción no es legal ni transparente. Además, he notado que muchas ot...
Hace aproximadamente un mes, utilicé la plataforma solo por un día y no realicé ninguna suscripción. Sin embargo, hoy a las 03:11 de la madrugada, noté que se había descontado ₺599 de mi cuenta sin mi consentimiento. Inmediatamente envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero...
Me gustaría expresar mi preocupación por una situación que experimenté recientemente. Noté que se retiraron ₺599 de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Lo más preocupante es que nunca me registré ni me hice miembro de ningún servicio relacionado con este cargo, por lo que conside...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a un retiro de dinero que se realizó desde mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. No tengo ninguna suscripción activa ni he dado mi consentimiento para que se realice ningún tipo de cobro, sin embargo, el importe fue descontado de ma...
Recientemente he notado que se ha retirado una cantidad de ₺599 de mi cuenta sin que yo haya dado mi consentimiento. A pesar de que no soy miembro ni he autorizado ninguna transacción, este cargo fue realizado de manera inesperada y sin mi conocimiento. Considero que esta situación no es legal y me ...
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