Memrise, membresía anual cancelada inesperadamente, necesito ayuda
Adquirí una membresía anual del programa de aprendizaje de idiomas Memrise para mejorar mis habilidades lingüísticas. Mientras utilizaba la aplicación, de repente apareció un error inesperado y me desconectó automáticamente. Al intentar iniciar sesión nuevamente, noté que mi membresía anual ya no estaba activa y no podía acceder a las funciones premium por las que pagué. Busqué ayuda contactando al soporte de Memrise a través de Twitter, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta o solución a mi problema. Me gustaría que revisaran mi cuenta y restablecieran mi membresía anual, ya que pagué el monto completo en ₺ y espero poder aprovechar todos los beneficios ofrecidos. Solicito una pronta resolución para poder continuar con mi aprendizaje sin interrupciones.
