He pagado una suscripción de Memrise, pero las funciones premium no se activaron. ¿Qué hacer y cómo contactar con el soporte?

Compré la membresía de por vida de Memrise Pro alrededor de febrero o marzo de 2025 a través de iOS, pagando aproximadamente 55 dólares. Utilicé mi cuenta con el correo se************@gmail.com en mi dispositivo iPhone 15 Pro (iOS 18.7.1). Sin embargo, cada vez que intento iniciar sesión en la aplic...

Soy suscriptor de Memrise Premium y he estado experimentando problemas constantes con los videos en la aplicación para iOS, ya que nunca funcionan correctamente. Este inconveniente ha persistido durante aproximadamente tres semanas. A pesar de haber enviado múltiples correos electrónicos y de haber ...

Soy Serkan Çetin y recientemente me suscribí a Memrise Pro, por lo que mi membresía aún es bastante nueva. Sin embargo, me he encontrado con un problema frustrante: actualmente no puedo abrir la aplicación en absoluto. He intentado actualizar la aplicación a la última versión disponible, pero lament...

Mientras buscaba programas educativos de inglés en Internet, encontré la aplicación Memrise. Después de acceder a la plataforma en línea, se me ofreció la opción de hacerme Pro por un mes por 22 dólares. Decidí probarlo y, al realizar el pago, se descontaron inmediatamente ₺782 de mi cuenta. Aunque ...

Hola, recientemente utilicé la aplicación Memrise y seleccioné una opción de pago que, según lo que vi, era de aproximadamente ₺33 al mes. Sin embargo, al completar la transacción, noté que se descontaron ₺399 de mi tarjeta de crédito. No tengo acceso a los detalles de mi membresía ni a la informaci...

Hola, soy Zeynep Şahin y quiero compartir mi experiencia con Memrise. Recientemente, al ingresar a mi cuenta, noté que los cursos de bosnio y otros programas que estaba aprendiendo han desaparecido por completo. Ahora, solo veo cursos de coreano y japonés, los cuales no son de mi interés ni los eleg...

Adquirí una membresía anual del programa de aprendizaje de idiomas Memrise para mejorar mis habilidades lingüísticas. Mientras utilizaba la aplicación, de repente apareció un error inesperado y me desconectó automáticamente. Al intentar iniciar sesión nuevamente, noté que mi membresía anual ya no es...

El 21 de agosto de 2023, adquirí una suscripción mensual en Memrise, esperando que el cobro fuera de aproximadamente ₺30, como se indicaba al momento de la compra. Sin embargo, al revisar mi tarjeta, noté con sorpresa que se me había descontado un monto mucho mayor, específicamente ₺430. Esta difere...