El año pasado adquirí una membresía de Memrise y esperaba poder cancelarla yo misma al finalizar el periodo. Sin embargo, este año, la plataforma renovó mi suscripción automáticamente sin notificarme previamente y retiró el importe correspondiente de mi cuenta incluso antes de que terminara mi suscripción actual. Me sorprendió mucho esta situación, ya que esperaba recibir algún tipo de aviso antes de cualquier cobro. Además, he notado que otras personas también han experimentado dificultades similares relacionadas con los pagos en esta aplicación. Considero importante que se informe claramente a los usuarios sobre las renovaciones automáticas y los cargos, especialmente porque gestionar el dinero es fundamental para todas. Espero que puedan ayudarme a resolver este inconveniente y evitar futuras situaciones similares.
Adquirí una suscripción a la aplicación Memrise a través de Google Play. Cuando intenté cancelar mi suscripción, no aparecía en mi cuenta de Google Play, por lo que no pude realizar la cancelación correctamente. Pensé que la suscripción ya había sido cancelada, pero el 31 de julio noté que se había ...
Hola, recientemente utilicé la aplicación Memrise y seleccioné una opción de pago que, según lo que vi, era de aproximadamente ₺33 al mes. Sin embargo, al completar la transacción, noté que se descontaron ₺399 de mi tarjeta de crédito. No tengo acceso a los detalles de mi membresía ni a la informaci...
Mientras utilizaba la versión gratuita de Memrise, la aplicación cobró automáticamente la suscripción porque mis datos de tarjeta estaban guardados en mi teléfono. El pago se realizó desde la tarjeta de otra persona. Solicité inmediatamente el reembolso a través de Apple y recibí una notificación di...
Adquirí una membresía anual del programa de aprendizaje de idiomas Memrise para mejorar mis habilidades lingüísticas. Mientras utilizaba la aplicación, de repente apareció un error inesperado y me desconectó automáticamente. Al intentar iniciar sesión nuevamente, noté que mi membresía anual ya no es...
Decidí adquirir la aplicación Memrise con un acuerdo de pago mensual para una suscripción anual de 70 francos. Sin embargo, noté que el monto total de 70 francos fue descontado de mi tarjeta de inmediato. Aunque usé la aplicación durante un tiempo, no encontré los beneficios que esperaba, ya que los...
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