Cursos desaparecidos de mi cuenta Memrise, solicito asistencia y solución

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Hola, soy Zeynep Şahin y quiero compartir mi experiencia con Memrise. Recientemente, al ingresar a mi cuenta, noté que los cursos de bosnio y otros programas que estaba aprendiendo han desaparecido por completo. Ahora, solo veo cursos de coreano y japonés, los cuales no son de mi interés ni los elegí al suscribirme. Invertí dinero en esta plataforma específicamente para acceder a los cursos de bosnio y otros idiomas que me interesan, y pagué una cantidad considerable en ₺ para ello. Me resulta frustrante que los programas por los que pagué ya no estén disponibles y no recibí ninguna notificación previa sobre este cambio. Solicito una solución para poder recuperar el acceso a los cursos que seleccioné y continuar con mi aprendizaje tal como lo planeé al suscribirme. Espero una pronta respuesta y una explicación clara sobre lo sucedido.

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