Acepté la oferta de una membresía VIP gratuita de tres días en la aplicación Meitu. Esa misma tarde, para evitar cualquier cargo, cancelé la suscripción por mi cuenta. Sin embargo, ahora me encuentro en una situación de perjuicio: no puedo instalar nuevas aplicaciones en mi teléfono porque, a pesar de la cancelación, la suscripción sigue generándome un cobro de aproximadamente ₺1.800. La deuda sigue apareciendo en mi cuenta, impidiéndome usar el dispositivo con normalidad y generándome una gran molestia tanto moral como económica. Considero inaceptable que un servicio anunciado como prueba gratuita continúe facturándome después de haberlo cancelado antes de que finalice el período. Por ello, solicito la terminación completa de la suscripción VIP cancelada, la anulación de los cargos pendientes y una pronta solución a este perjuicio que estoy experimentando.
Utilicé la aplicación Meitu pensando que estaba disfrutando de un periodo de prueba gratuito de tres días. No recibí ninguna notificación de que la suscripción se activaría ni de que tendría un coste. Al revisar los movimientos de mi tarjeta Akbank hoy, descubrí que Meitu había descontado 1.899 ₺ de...
Hoy, al usar la aplicación Meitu en mi teléfono Android, descubrí que a través de Google Play Store se había cobrado en mi tarjeta VakıfBank una tarifa de suscripción de 1.899 ₺ sin mi autorización y sin que yo estuviera suscrita a ningún servicio. No seleccioné ningún paquete ni inicié conscienteme...
Esta mañana recibí un mensaje de texto que me informaba del cobro realizado en mi teléfono. Descubrí que la aplicación Pepapp, que utilizo de forma gratuita y a la que nunca acepté ninguna versión de prueba, me había debitado 599,99 ₺. Además, sin mi consentimiento, me había inscrito como suscripció...
Desde hace tiempo quiero dar de baja la aplicación Timo, pero a pesar de no estar satisfecho con ella, sigue cobrándome la suscripción VIP. Sé que me suscribí sin querer y, durante aproximadamente tres meses, se me ha descontado alrededor de 288 ₺ cada mes. Además, considero que el contenido de la a...
Hola. Para probar la aplicación, se realizó un cobro de ₺34 (debería ser 0.99 dólares) de mi tarjeta. Utilicé la aplicación y luego terminé la prueba. A pesar de cancelar mi suscripción, cada pocos días se realizaron cobros continuos de más de ₺700 de mi tarjeta. Me puse en contacto, cancelaron mi c...
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