Utilicé la aplicación Meitu pensando que estaba disfrutando de un periodo de prueba gratuito de tres días. No recibí ninguna notificación de que la suscripción se activaría ni de que tendría un coste. Al revisar los movimientos de mi tarjeta Akbank hoy, descubrí que Meitu había descontado 1.899 ₺ de mi cuenta. Al ingresar a mi cuenta de Google Play Store, vi que allí se indicaba el cobro y el inicio de la suscripción, por lo que procedí a cancelarla de inmediato a través de la tienda. Considero que la suscripción se activó sin que yo hubiera visto una información clara, una advertencia explícita o una pantalla de confirmación visible. La aparente oferta de prueba gratuita, seguida de un cobro elevado sin mi autorización, me ha puesto en una situación financiera y emocional muy difícil. Exijo que el importe de 1.899 ₺ que se cargó a mi tarjeta sea reembolsado lo antes posible dentro del marco de la suscripción que ya cancelé. Asimismo, solicito que se corrijan estos procesos de suscripción engañosos y que los usuarios reciban información clara y explícita antes de cualquier cargo.
Comentarios