Hoy, al usar la aplicación Meitu en mi teléfono Android, descubrí que a través de Google Play Store se había cobrado en mi tarjeta VakıfBank una tarifa de suscripción de 1.899 ₺ sin mi autorización y sin que yo estuviera suscrita a ningún servicio. No seleccioné ningún paquete ni inicié conscientemente ningún proceso de suscripción, sin embargo la transacción aparece en Google como una suscripción activa. En el momento en que noté el cargo, ingresé a Google Play y cancelé de inmediato la suscripción correspondiente, además de crear una solicitud de reembolso. A pesar de estas acciones, sigo sufriendo los efectos de este cobro indebido y me siento perjudicada. Por lo tanto, solicito la devolución total de los 1.899 ₺ que fueron retirados sin mi permiso, la cancelación definitiva de la suscripción dentro de la aplicación Meitu y la implementación de controles adicionales para evitar que se repitan cargos no autorizados en el futuro.
Utilicé la aplicación Meitu pensando que estaba disfrutando de un periodo de prueba gratuito de tres días. No recibí ninguna notificación de que la suscripción se activaría ni de que tendría un coste. Al revisar los movimientos de mi tarjeta Akbank hoy, descubrí que Meitu había descontado 1.899 ₺ de...
Acepté la oferta de una membresía VIP gratuita de tres días en la aplicación Meitu. Esa misma tarde, para evitar cualquier cargo, cancelé la suscripción por mi cuenta. Sin embargo, ahora me encuentro en una situación de perjuicio: no puedo instalar nuevas aplicaciones en mi teléfono porque, a pesar ...
Desde hace un tiempo, he notado que la aplicación Google One realiza cargos mensuales en mi tarjeta sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización. Intenté cancelar la suscripción varias veces, pero en mi cuenta aparece que no tengo ninguna suscripción activa. A pesar de esto, cada mes se des...
Probé esta aplicación por solo 24 horas debido a que perdí mi teléfono y vi que ofrecía un descuento especial. Sin embargo, después de este breve uso, noté que se realizó un cobro de ₺900 en mi tarjeta sin que yo lo autorizara ni recibiera ninguna notificación previa. Como usuario, considero importa...
Esta mañana recibí un mensaje de texto que me informaba del cobro realizado en mi teléfono. Descubrí que la aplicación Pepapp, que utilizo de forma gratuita y a la que nunca acepté ninguna versión de prueba, me había debitado 599,99 ₺. Además, sin mi consentimiento, me había inscrito como suscripció...
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