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Resuelto
Problema con devolución y reembolso en compra online de Massimo Dutti
Brayan
11 diciembre 2024 13:24
40"Muchas gracias por el reembolso."
Massimo Dutti, retraso en recogida de paquete, solicito solución
Taicia
10 diciembre 2024 16:45
24
Estoy muy decepcionada de Massimo Dutti. Aunque recibí un mensaje el 05/12/2024 a las 10:37 diciendo: "El mensajero recogerá el paquete en la dirección que seleccionaste", hoy ya es 10 del mes y a pesar de haber contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, no he recibido ninguna comunicación sobre la recogida del paquete. ¿Cómo es posible que tarden 5 días para recoger algo? Mi confianza en la empresa que siempre elegí con gusto y satisfacción para mis compras se ve afectada y ya no quiero seguir comprando con ustedes. Espero que este mensaje reciba una respuesta positiva y que se tome una acción adecuada.
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